Hoe Corona managers dwingt om zich op te werpen als echte leiders en waarom deze plotse verandering een zegen zou kunnen zijn

De voorbije jaren hebben we veel gepraat over een VUCA-wereld: volatile, uncertain, complex, ambiguous. In het Nederlands: beweeglijk, onzeker, complex en dubbelzinnig. Deze begrippen definiëren de onzekerheid van het bedrijfsleven in de 21ste eeuw. Corona is absoluut een VUCA-klap in het gezicht - een uppercut waar niemand op voorbereid was.

Maar elke crisis brengt ook kansen met zich mee. Managers hebben nu de kans om het ouderwets management te laten varen en zich te profileren als echte leiders die zich richten op mensen. Leiders laten mensen groeien, managers beheren taken. De managers die zichzelf kunnen heruitvinden, zullen hun bedrijf en hun collega's helpen om het beste uit deze lockdown te halen en zijn voorbereid op het post-Corona-tijdperk.

Deze nieuwe manier van werken wordt waarschijnlijk het nieuwe normaal na Corona: meer op afstand, meer flexibel en volledig gebaseerd op vertrouwen. Vaarwel micromanagement!

Voor managers die normaal gezien een kantoor met hun team delen, kan dit voor de nodige uitdagingen zorgen. Een plotse verandering in hoe zij als manager te werk gaan, kan moeilijk zijn voor hen. Ze kunnen zich zorgen maken over verstoringen van de workflow waar zij verantwoordelijk voor zijn. Sommigen hebben het gevoel dat ze fysiek aanwezig moeten zijn om goede coaches te zijn, zijn onzeker of ze hun werknemers vanop afstand even betrokken kunnen houden.

In dit artikel voorzien wij een rechttoe rechtaan advies over hoe u uw mensen betrokken houdt vanop afstand.

Daarom beschrijven we in detail "De 3 elementen van het bouwen van vertrouwen en engagement": Connectie - Communicatie - Duidelijkheid. Die zijn altijd al belangrijk geweest maar het belang ervan is groter dan ooit in tijden van werken op afstand.

• Connectie met de persoon achter het scherm. Empathie is de sleutel. Hoe voelt de persoon zich? Wat is zijn persoonlijke situatie en op welke manier beïnvloedt dat zijn werk? Bijgevolg moet u uw management gaan verpersoonlijken. Begin met de persoon. We weten het, we hebben het vooral over technologieën voor werken op afstand maar hier gaat het in de eerste plaats om de mensen.
• Voortdurend communiceren. Prestatiegerichte coaching vereist frequente gesprekken. En die gebeuren - voorlopig - niet meer aan de koffiemachine. Leidinggevenden moeten zowel over het werk als over persoonlijke onderwerpen praten. Stilte leidt vaak tot isolatie, wat op zijn beurt leidt tot disconnectie en onbetrokkenheid. Een dagelijkse virtuele meeting om de dag samen te beginnen, kan hier een goed idee zijn.
• Duidelijkheid: stel duidelijke verwachtingen en doelstellingen voorop. Zonder de grenzen die het kantoorleven biedt, kunnen de doorzetters in uw team eindeloze werkdagen hebben terwijl anderen gewoon veel minder doen. Een goede tip hiervoor is het visualiseren van vooruitgang en resultaten via dashboards. Dit verlaagt de kans op verwijten en oordelen. En zoals we allemaal weten, zijn dit geen goede manieren om vertrouwen op te bouwen. Dat laatste is wat we allemaal het meest nodig hebben als we ons onzeker voelen.

Aangezien we allemaal in hetzelfde schuitje zitten, geloven wij dat we elkaar allemaal moeten helpen. Daarom kijken we uit naar uw tips, vragen en suggesties. Deel ze gerust in de commentaren.