Valérie Bourdeau

Valérie Bourdeau

  • Sector

    • Consumentengoederen
    • Consultancy
    • Productie
    • Engineering
  • Functioneel expertise domein

    • Change management
    • Customer operations
    • Leren & persoonlijk ontwikkelen

Business Mentor profiel

  • 25 jaar ervaring in B2B, Consultancy, R&D, Innovatie en Engineering
  • Doorgewinterde expert in klanten- en personeelservaring
  • Ervaring Design Thinking facilitator
  • Bewezen project & team leadership vaardigheden



Ik ben de oprichter en eigenaar van Intent, een bureau dat managers en bedrijfseigenaren helpt bij het bedenken en creëren van de klantervaring die ze met hun organisatie willen leveren. Maar ook om de employee experience te implementeren die nodig is om dat dagelijks te doen.

Ik heb twintig jaar ontwerpervaring. Ik ben begonnen als productontwerper, daarna ben ik overgegaan naar service design en experience design. Omdat ik me in de loop der jaren realiseerde dat mijn interesse niet zozeer uitgaat naar producten, maar veel meer naar mensen, naar de interacties tussen mensen, naar wat er nodig is om een geschikte omgeving te creëren voor mensen om samen te werken en om de doelen te bereiken die ze zichzelf hebben gesteld en om daarbij te gedijen.

Dus, als je op zoek bent naar manieren om jouw communicatie met jouw teams te verbeteren, om jouw leiderschapsstijl aan te passen aan de mensen met wie je werkt, als je op zoek bent naar manieren om ervoor te zorgen dat jouw mensen alle hulpmiddelen, informatie en de nodige steun krijgen om te bereiken wat je voor ogen hebt.

Ik kan jou hiermee helpen.

Als mentee zou ik van jou vragen om met een open vizier te kijken naar wat de situatie nu is en naar waar je op een bepaald moment zou willen zijn en te zien waar de verschillen zitten. We zullen beiden op zoek gaan naar sterke punten en uitdagingen die overwonnen moeten worden om daar te komen.

Ik zou je dus willen vragen om bereid te zijn nieuwe dingen te proberen en bereid te zijn om deze nieuwe manieren om iets te doen met jouw team te bespreken. Want ik ben ervan overtuigd dat je de wijsheid van jouw team kunt aanboren, en dat je samen met hen kunt leren over de beste manier van samenwerken.

Je staat er niet alleen voor. We kunnen bespreken welke initiatieven er genomen kunnen worden, en je team zal je steunen door je feedback te geven en je extra informatie te geven over wat werkt en wat niet. Dit is dus een reis waar ik veel plezier aan beleef, en ik hoop dat jij dat ook zult doen.

Ik kijk er dus naar uit om jou binnenkort te ontmoeten.

Denkt u dat deze mentor geschikt is voor uw uitdaging?

Schrijf u in op de Ambits Insights.

Schrijf u in op de Ambits Insights.

Onze nieuwsbrief over o.a. de kritische factoren die uw managers versterken. Op weg om uw ambities waar te maken door Business Mentoring.