Het grootste risico van 2021? De terugkeer naar kantoor.

Het grootste risico van 2021? De terugkeer naar kantoor.

01 mei 2021
Gerrit Sarens
Gerrit Sarens
  • Het gaat allemaal om het (weer) veranderen van gewoonten

  • In het voorjaar van 2020 moesten we overschakelen op thuiswerken. Dit was ongetwijfeld zeer stresserend voor veel mensen, vooral omdat we van de ene dag op de andere onze gewoonten moesten veranderen. Het is tegen onze natuur. Gewoonten verander je normaal gezien langzaam.

    Veertien maanden later zijn we deze nieuwe manier van werken gewoon. We hebben allemaal de voordelen ontdekt van het feit dat we niet meer van 9u tot 17u op kantoor hoeven te zijn:

    • Geen files meer (!)
    • Langer slapen
    • Meer tijd voor het ontbijt
    • De kinderen naar school brengen
    • Overdag een wandeling met de hond maken
    • Lunchen op jouw terras
    • Gaan joggen tussen twee vergaderingen door
    • Boodschappen doen wanneer het rustig is in de supermarkt
    • Apero om 17u
    • Ik ben er zeker van dat je nog voordelen aan deze lijst kan toevoegen

    Een andere uitdaging is echter op komst: de terugkeer naar kantoor, met andere woorden, onze gewoonten opnieuw veranderen.

    Het positieve hieraan is dat de verandering minder drastisch zal zijn dan vorig jaar. We kunnen onze tijd beheren.

  • Proactiviteit is de sleutel. We hebben twee adviezen

  • Advies 1:
    Kaart het onderwerp nu al aan. Hoe denkt jouw team over de terugkeer naar kantoor? Zoek uit wie er echt niet kan wachten om terug te keren, en wie daar minder enthousiast over is. Wat die laatste groep betreft: spreek individueel met deze mensen en probeer erachter te komen waarom ze dat niet zijn.

    Het feit dat ze hun nieuwe gewoonten (zie hierboven) leuk vinden, heeft onderliggende redenen:

    • Ze waren ontevreden over het evenwicht werk/privé voor covid (dit geldt voor veel mensen)
    • Ze willen meer controle over hun agenda
    • Ze zijn productiever als er minder afleiding van collega's is
    • Ze voelen zich niet 100% op hun gemak in het team (wat verklaart waarom ze zich zo graag afzonderen van de groep)
    • Ze hebben problemen met hun management
    • Ze voelen zich niet volledig goed in de job die ze doen (inhoud van de job, locatie van het bedrijf, ...)
    • ...

    Advies 2:
    Begin te werken aan een duidelijk post-covid beleid over kantoorwerk.

    • Betrek de werknemers door hun feedback te vragen en wees bereid om het beleid bij te sturen indien nodig.
    • Betrek ook jouw klanten, vooral als jouw werknemers bij de klant werken.
    • Zorg ervoor dat mensen nog steeds kunnen genieten van de voordelen van thuiswerken die zij het meest waarderen (vb. niet naar kantoor rijden tijdens de spitsuren, een uitgebreidere lunchpauze, gaan joggen tussen twee vergaderingen door, ...)
    • Stel de juiste verwachtingen. Mensen moeten weten wat van hen verwacht wordt na covid. Het stelt hen in staat om zich voor te bereiden op nieuwe gewoonten.
    • Zorg ervoor dat het duidelijk is wanneer mensen echt op kantoor moeten zijn.
    • Creëer voorspelbaarheid (vaste dagen op kantoor).

De uitdagingen van een manager

Managers

  • zijn nieuw in deze rol

    en

    • hebben geen zelfvertrouwen
    • weten niet hoe ze van collega tot baas moeten evolueren
    • moeten wennen aan hoe een leider delegeert en opvolgt
    • moeten de status van (technisch) expert loslaten
    • kunnen geen constructieve feedback geven of accepteren
    • voelen druk om te presteren als manager
    • hebben moeite met het opbouwen van relaties
    • willen door iedereen aardig gevonden worden of willen net de 'boze baas' zijn
    • spelen de held
    • ...
  • hebben het moeilijk

    en

    • blijven te veel betrokken bij de uitvoering
    • stellen moeilijk prioriteiten
    • kunnen niet delegeren
    • zijn bang voor conflictsituaties
    • kunnen niet loskoppelen van hun team
    • denken onvoldoende strategisch
    • kunnen zich niet verplaatsen in het management
    • missen duidelijke communicatievaardigheden
    • zijn niet zelfbewust
    • vermijden moeilijke gesprekken
    • missen politieke antennes
    • ...
  • kunnen meer

    en

    • moeten mentaal voorbereid zijn op hun rol als opvolger
    • moeten in staat zijn leiding te geven bij grote veranderingen
    • moeten leren emotioneel veerkrachtig en beheerst te zijn
    • moeten leren om snel belangrijke beslissingen te nemen zonder over alle informatie te beschikken
    • moeten overtuigend kunnen overkomen
    • moeten leren hoe ze hun eigen personal brand kunnen creëren
    • moeten leren het goede voorbeeld te geven
    • moeten op vertrouwen leiden, niet op angst
    • moeten meer empathie ontwikkelen
    • ...
Schrijf u in op de Ambits Insights.

Schrijf u in op de Ambits Insights.

Onze nieuwsbrief over o.a. de kritische factoren die uw managers versterken. Op weg om uw ambities waar te maken door Business Mentoring.