4 tips voor managers in het middenkader die 'vastzitten'

4 tips voor managers in het middenkader die 'vastzitten'

06 november 2020
Gerrit Sarens
Gerrit Sarens
  • Our Business Mentor Bart Briers vertelt: "Continue strategische veranderingen, transformaties van het bedrijfsmodel, klanten die bepaalde serviceniveaus eisen, de verschuiving van make-software naar off-the-shelve oplossingen: het is de manager in het middenkader die altijd vastzit tussen uitvoerende plannen en de mensen die het werkt doen."

  • Kiesen wat belangrijk en dringend is: het is een belangrijk onderscheid waar managers in het middenkader falen.

    Bart Briers
  • Meer druk op het middenkader

  • De manager in het middenkader heeft altijd al vastgezeten tussen de beslissingsnemers omtrent strategie en degenen die uitvoeren. In een VUCA-wereld, die er sneller is gekomen door Covid, kan de directie niet meer vijf jaar vooruit kijken en beslissingen nemen over een stabiele langetermijnstrategie. Daartegenover staat dat ze - sneller dan ooit - van strategische richting veranderen om zich aan te passen aan de veranderende omgeving. Tegelijkertijd zijn managers in het middenkader nog altijd bezig met het uitvoeren van vorige beslissingen, wat de druk op hen verhoogt.

  • Meer onzekerheid voor het middenkader

  • Het is de hoofdtaak van een manager in het middenkader om acties op tijd, binnen budget en volgens de klant zijn vereisten uit te voeren. Intussen zijn ze meer dan ooit verwikkeld in allerlei strategische projecten. Bijgevolg moet het middenkader meer flexibel en veerkrachtig zijn in tijden waar de begeleiding en communicatie van de directie ontbreken. De onzekerheid groeit bij managers in het middenkader aangezien ze niet weten in welke richting ze hun teams moeten sturen.

  • Meer stress voor het middenkader

  • De agenda van een manager in het middenkader raakt snel gevuld, wat veel stress veroorzaakt. Typische symptomen die de meeste managers zullen herkennen: eindeloze takenlijsten, een onregelmatige work/life balance, te emotionele reacties op kleine zaken, niet meer weten wat leeft in uw team, gemiste deadlines, vragen en feedback vermijden, de waarheid niet meer vertalen, ...

  • Onze Business mentors hebben vier tips voor managers in het middenkader

    1. Werk meer richting de directie toe: geef uw oprechte input en feedback aan de directie, niet enkel de status van lopende implementaties maar ook over nieuwe strategische ideeën die de directie overweegt. De Directie moet beslissingen nemen in zeer onzekere omstandigheden. Ze hebben uw input meer dan ooit nodig aangezien u dichter bij de dagelijkse werking én de eindklant(en) staat. Analyseer de agenda van uw vergaderingen met de directie en bedenk 'besteed ik voldoende tijd aan het delen van mijn input en feedback voor de komende vergaderingen?'
    2. Stel prioriteiten en durf nee zeggen: beslis samen met de directie wat belangrijk is en wat minder belangrijk is en hou u aan die prioriteiten bij het opstellen van uw agenda. Als men u vraagt om niet-dringende zaken aan te pakken, durf 'nee' zeggen en leg daarbij uit waarom. Vraag uzelf op het einde van elke werkdag af: 'heb ik minstens 75% van mijn tijd aan de bepaalde prioriteiten besteed?'
    3. Maak tijd vrij in uw agenda om samen te zitten met uw team: zorg ervoor dat u voldoende tijd investeert in het samenzitten met uw team en/of elk teamlid apart. Focus hierbij niet alleen op het werk maar ook op persoonlijke en emotionele aspecten. Nogmaals, vraag uzelf op het einde van elke werkdag af: 'kan ik omschrijven wat leeft binnen mijn team?'
    4. Wees volledig transparant maar geef het toe wanneer zaken onzeker of onduidelijk zijn: deel alle informatie die u hebt over de strategische richting maar wees eerlijk als u het antwoord niet weet. Het is soms beter om toe te geven dat u het niet weet dan er één te geven dat onduidelijk is en mensen niet overtuigd. Een goede test is om uw team minstens een keer per week te vragen: 'weet je waar we naartoe gaan?' en 'wat is nog onduidelijk voor jou?'
  • Hoe starten? Een Ambits Business Mentor is altijd een goede eerste stap

  • U herkent zich in bovenstaande en wil aan de slag met de tips ... Gemakkelijker gezegd dan gedaan.

    Hoe starten? Hoe zorgt u ervoor dat u niet terugvalt in oude gewoontes? Hoe blijft u controle uitoefenen over uw agenda?

    Ambits Business Mentors hebben ervaring in de technologische sector en begrijpen daarom zeer goed in welke context u werkt. Ze hebben allemaal bewezen dat ze om kunnen gaan met deze typische situaties waarin managers in het middenkader 'vastzitten'. Ze zijn beschikbaar om uw klankbord en gids richting een sterke(re) leidinggevende te worden.

    Contacteer ons om dit verder te bespreken.

De uitdagingen van een manager

Managers

  • zijn nieuw in deze rol

    en

    • hebben geen zelfvertrouwen
    • weten niet hoe ze van collega tot baas moeten evolueren
    • moeten wennen aan hoe een leider delegeert en opvolgt
    • moeten de status van (technisch) expert loslaten
    • kunnen geen constructieve feedback geven of accepteren
    • voelen druk om te presteren als manager
    • hebben moeite met het opbouwen van relaties
    • willen door iedereen aardig gevonden worden of willen net de 'boze baas' zijn
    • spelen de held
    • ...
  • hebben het moeilijk

    en

    • blijven te veel betrokken bij de uitvoering
    • stellen moeilijk prioriteiten
    • kunnen niet delegeren
    • zijn bang voor conflictsituaties
    • kunnen niet loskoppelen van hun team
    • denken onvoldoende strategisch
    • kunnen zich niet verplaatsen in het management
    • missen duidelijke communicatievaardigheden
    • zijn niet zelfbewust
    • vermijden moeilijke gesprekken
    • missen politieke antennes
    • ...
  • kunnen meer

    en

    • moeten mentaal voorbereid zijn op hun rol als opvolger
    • moeten in staat zijn leiding te geven bij grote veranderingen
    • moeten leren emotioneel veerkrachtig en beheerst te zijn
    • moeten leren om snel belangrijke beslissingen te nemen zonder over alle informatie te beschikken
    • moeten overtuigend kunnen overkomen
    • moeten leren hoe ze hun eigen personal brand kunnen creëren
    • moeten leren het goede voorbeeld te geven
    • moeten op vertrouwen leiden, niet op angst
    • moeten meer empathie ontwikkelen
    • ...
Schrijf u in op de Ambits Insights.

Schrijf u in op de Ambits Insights.

Onze nieuwsbrief over o.a. de kritische factoren die uw managers versterken. Op weg om uw ambities waar te maken door Business Mentoring.