Les personnes toxiques dans votre entreprise

Les personnes toxiques dans votre entreprise

03 février 2021
Gerrit Sarens
Gerrit Sarens
  • Les personnes toxiques peuvent se trouver à tous les niveaux d'une organisation, et pas seulement au niveau du conseil d'administration comme la plupart le pensent.

    Ils ont un impact énorme sur l'organisation car ils influencent la motivation et le bien-être des autres personnes. C'est pourquoi on le qualifie de 'poison,' car c'est comme un poison qui s'infiltre dans votre organisation.

    Ce que vous remarquez également, c'est que les responsables n'osent généralement pas intervenir. Par conséquent, les personnes toxiques restent trop longtemps dans une entreprise et causent beaucoup de dégâts.

    Vous vous trouvez souvent dans une situation d'acceptation. Les gens, y compris les cadres, acceptent leur présence et tentent souvent de la rationaliser (ils ont fait de bonnes choses pour l'entreprise ; ils ont des connaissances précieuses dont nous avons besoin). Mais dans la plupart des cas, c'est juste de la peur. Que se passera-t-il si je vais à leur encontre ?

  • Les caractéristiques d'une personne toxique

  • Les personnes toxiques se pendent à vos chevilles comme un bloc de béton et vous invitent ensuite à plonger dans les eaux empoisonnées.

    John Mark Green
    • Une personne difficile
    • Axée sur le conflit
    • Est convaincu(e) d'avoir toujours raison
    • Se sent supérieur aux autres
    • Manipule les gens et les situations
    • Un énorme désir de contrôler la situation
    • Fait sentir aux autres qu'ils sont le problème
    • Destructeur dans ses relations
    • Intelligent avec souvent une forte expertise dans son domaine

    Ils veulent protéger leur royaume, défendre leur existence. Ils ont une peur énorme de perdre leur pouvoir. C'est souvent la principale source de stress pour eux, souvent en combinaison avec des troubles de la personnalité sous-jacents ou des traumatismes passés, ce qui conduit à un comportement toxique.

  • Un bon leadership signifie être courageux

  • Il est dans l'intérêt de l'entreprise et de tous ceux qui y travaillent deréagir et de ne pas accepter. Les personnes toxiques n'auront jamais un impact positif sur l'entreprise. Ne pensez pas que le problème va disparaître comme ça. Surmontez votre propre peur de réagir.

Les difficultés d'un manager

Les managers sont

  • pas ou mal formés à ce rôle

    et

    • manquent de confiance en soi
    • ne savent pas comment passer du statut de collègue à celui de patron
    • doivent relâcher le style de leadership 'commander et contrôler'
    • doivent abandonner le statut d'expert (technique)
    • ne peuvent pas donner ou accepter un feedback constructif
    • se sentent sous pression en tant que manager
    • ont des difficultés à établir des relations
    • veulent être appréciés de tous ou être le 'méchant patron'
    • jouent le héros
  • en difficulté

    et

    • restent trop impliqués dans les opérations
    • ont du mal à établir des priorités
    • ne peuvent pas déléguer
    • redoutent les situations conflictuelles
    • se déconnectent de l'équipe
    • font face à une réflexion stratégique déficiente
    • ne portent pas sur la gestion supérieure
    • manquent de compétences claires en matière de communication
    • ne sont pas conscients d'eux-mêmes
    • évitent les conversations difficiles
    • manquent des antennes politiques
    • ...
  • capables de plus

    et

    • ont besoin d'une préparation mentale comme successeur
    • doivent être capables de conduire les grands changements à venir
    • doivent apprendre à être résilientes sur le plan émotionnel et à se maîtriser
    • doivent apprendre à prendre rapidement de grandes décisions sans avoir toutes les informations
    • doivent devenir des présentateurs convaincants
    • ont besoin d'apprendre à cultiver leur image de marque personnelle
    • doivent apprendre à montrer l'exemple
    • dirigent par la confiance, non par la peur
    • ont besoin de développer intensivement l'empathie
    • ...
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