Annelies D'hondt

Annelies D'hondt

  • Secteur d'activité

    • Telco
  • Emploi de mentorat d'entreprise

    • Marketing & Sales
    • Gestion du changement
    • Opérations clients

Profil du mentor d'entreprise

  • Quinze ans d'expérience dans des entreprises de télécommunications ambitieuses, en matière d'approvisionnement, de marketing et de ventes, et cinq ans d'expérience en tant que consultant dans divers secteurs, en matière d'expérience client et de gestion du changement.
  • Passionnée par le fait d'aider les personnes qui se sentent dépassées par un défi ; prend l'extérieur en considération et aide ainsi à trouver une perspective ; très orientée vers les solutions
  • Donne de l'énergie et de l'enthousiasme, croit au sparring pour l'inspiration, non conventionnelle mais comprend le professionnalisme et n'a certainement pas peur d'un défi.

Unique Annelies

Je suis convaincue qu'une relation forte avec le client est la clé du succès de toute entreprise. L'expérience de vos clients doit vous permettre de tenir la promesse de votre marque. Vous ne pouvez pas laisser cela au hasard ; cela doit être une expérience de conception qui dicte vos processus, votre paysage informatique, et votre organisation. Cela signifie que vous devez concevoir votre entreprise de l'extérieur vers l'intérieur.


Bien que j'aie investi au fil des ans dans le développement de mon expertise en matière d'expérience client, de marketing et de ventes, c'est la nouveauté qui me motive le plus. En tant que consultant, j'ai enfin trouvé un moyen de tirer parti de mon expertise dans un environnement en évolution constante.

Ce que je dirais à la jeune Annelies : "Toutes les tempêtes ne viennent pas perturber ta vie, certaines viennent dégager ton chemin."

Au cours de ma carrière, j'ai eu deux mentors extraordinaires qui ont été comme des ailiers pour moi lorsque j'étais confronté à un défi - parfois - écrasant : ils ont complété mon expertise et m'ont incité à voir les choses sous un angle différent. De cette façon, mes mentors ont contribué à accélérer ma croissance. Je me sens privilégiée d'avoir eu mes wingmen sur mon chemin de croissance au fil des ans. Maintenant, je suis inspiré à faire de même pour les autres.

Sur un plan plus personnel, dans la course effrénée d'aujourd'hui je trouve qu'il est plus important que jamais de trouver le temps de marcher. C'est le moyen le plus lent de voyager et une forme de méditation où vos pensées suivent un cours non tracé. Depuis 17 ans, je fais chaque année des randonnées de deux semaines avec mon mari. Chaque promenade est à la fois un voyage dans le paysage et dans l'âme. C'est le moment de faire le bilan de l'année écoulée et de tout mettre en œuvre pour trouver la paix intérieure.

Vous pensez que ce mentor est le plus qualifié pour relever votre défi ?

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