The Ambitious Entrepreneur Case

The Ambitious Entrepreneur Case

21 janvier 2021
Veerle Seymus
Veerle Seymus
  • My mentor has helped me see the problems and challenges that I have always felt intuitively in a more objective way, which was a big step forward.

    Mentee P.A.
  • This mentoring case is about an ambitious entrepreneur/owner of a restaurant chain with more than 130 employees.

    A full-blown passionate entrepreneur who loves his business and who shoots for the moon; his long-term goal is clear; he puts the bar high.

  • My mentor has woken me up, he has confirmed a lot of things that I always felt.

    Mentee P.A.
  • His main challenge is that he succumbs to the operational execution and all the negative things this brings, thereby draining his energy. This way, he loses focus on the long-term goal and gets stuck in day-to-day micromanagement. He is not an operational manager but a high-level conceptual and visionary thinker who is too often forced to deal with things far out of his comfort zone. Consequently, he has the feeling that he is not in control anymore.

    He wants to grow and achieve his ambitions and connect with positive energy sources again. He desires to fully empower his team to provide the best of themselves and take full ownership but does not know how to do this in practice. Moreover, he wants to ensure that the daily operations are followed-up by the right person in the right way.

  • Thanks to my mentor, I know much better what kind of person I need as my right hand to focus again on the tasks that really give me positive energy.

    Mentee P.A.
  • Ambits mentor Eric Noterman entered the scene and got some things done.

    Eric used the following management tactics with fast results:

    • Define your ambition and communicate this as goals
    • Listen to your key people
    • List the issues and prioritize
    • Set deadlines
    • Make people accountable
      • Define the responsibilities
      • Indicate owners
      • Use fact & figures
      • Stop with the stories and the feelings
      • Evaluate regularly and systematically
  • Eric's energy had a positive impact on me as well.

    Mentee P.A.

Les difficultés d'un manager

Les managers sont

  • pas ou mal formés à ce rôle

    et

    • manquent de confiance en soi
    • ne savent pas comment passer du statut de collègue à celui de patron
    • doivent relâcher le style de leadership 'commander et contrôler'
    • doivent abandonner le statut d'expert (technique)
    • ne peuvent pas donner ou accepter un feedback constructif
    • se sentent sous pression en tant que manager
    • ont des difficultés à établir des relations
    • veulent être appréciés de tous ou être le 'méchant patron'
    • jouent le héros
  • en difficulté

    et

    • restent trop impliqués dans les opérations
    • ont du mal à établir des priorités
    • ne peuvent pas déléguer
    • redoutent les situations conflictuelles
    • se déconnectent de l'équipe
    • font face à une réflexion stratégique déficiente
    • ne portent pas sur la gestion supérieure
    • manquent de compétences claires en matière de communication
    • ne sont pas conscients d'eux-mêmes
    • évitent les conversations difficiles
    • manquent des antennes politiques
    • ...
  • capables de plus

    et

    • ont besoin d'une préparation mentale comme successeur
    • doivent être capables de conduire les grands changements à venir
    • doivent apprendre à être résilientes sur le plan émotionnel et à se maîtriser
    • doivent apprendre à prendre rapidement de grandes décisions sans avoir toutes les informations
    • doivent devenir des présentateurs convaincants
    • ont besoin d'apprendre à cultiver leur image de marque personnelle
    • doivent apprendre à montrer l'exemple
    • dirigent par la confiance, non par la peur
    • ont besoin de développer intensivement l'empathie
    • ...
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